Доставка:

Способи доставки:

1. Адресна доставка з використанням кур'єрської служби "Нова Пошта" Здійснюється по всій території України. Вартість кур'єрської доставки становить 200 грн. Відправка замовлень відбувається щоденно з 15:30 до 18:00. Термін доставки замовлень сервісом "Нова Пошта" складає 1-3 дні. Важливо! Доставка замовлень до Нової Пошти відбувається шляхом забору товару нею самостійно зі складу Lera Brand у м. Київ та вартує 35 грн за 1 замовлення, вартість забору включається в загальну вартість доставки замовлення та сплачується клієнтом!

2. Доставка у відділення поштової служби "Нова Пошта" Здійснюється по всій території України. Вартість доставки становить 110 грн. Відправка замовлень відбувається щоденно з 15:30 до 18:00. Термін доставки замовлень сервісом "Нова Пошта" складає 1-3 дні. Важливо! Доставка замовлень до Нової Пошти відбувається шляхом забору товару нею самостійно зі складу Lera Brand у м. Київ та вартує 35 грн за 1 замовлення, вартість забору включається в загальну вартість доставки замовлення та сплачується клієнтом!

Покупець має право здійснити ретельний огляд замовлення в момент його отримання.

Після відправки замовлення, ми надсилаємо номер накладної. Відстежити замовлення за накладною можливо на сайті служби "Нова Пошта" https://tracking.novaposhta.ua/#/uk/ або у мобільному додатку "Нова Пошта".

Порядок дій у випадку, коли посилка загубилася за провини поштової служби:

1. Зв'яжіться з контактним центром "Нової пошти" за телефоном 0-800-500-609 або електронною поштою info@novaposhta.ua. Вкажіть інформацію про вашу посилку, таку як: трекінг-номер, дату відправлення, місце відправлення та призначення, а також інші подробиці про посилку.

2. Запросіть розшук посилки. Вони можуть провести додаткові перевірки і спробувати знайти вашу посилку у своїй системі

3. Відстежуйте оновлення про результати пересування вашої посилки через онлайн-інструмент відстеження "Нової пошти", що доступний на їхньому офіційному сайті - https://tracking.novaposhta.ua/#/uk

4. Якщо у вас виникнуть додаткові питання або проблеми, зверніться до служби підтримки клієнтів "Нової пошти" за номером телефону 0-800-500-609, або електронною поштою info@novaposhta.ua для отримання додаткової інформації та допомоги у вирішенні ситуації.